Kişisel Verilerin Korunması

Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, LiraCell olarak veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan amaçlar doğrultusunda işlemekteyiz.

İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

• Kimlik bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik no, vergi no
• İletişim bilgileri: Telefon, e-posta, adres
• Müşteri işlem bilgileri: Sipariş, ödeme, fatura bilgileri
• İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, log kayıtları, oturum bilgileri
• Finansal bilgiler: Banka hesap, IBAN, kredi kartı bilgileri (PCI-DSS uyumlu şekilde)

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Hizmetlerimizin sunulması ve bayi sözleşmesinin uygulanması
• Operatör entegrasyonlarının gerçekleştirilmesi
• Finansal işlemlerin gerçekleştirilmesi ve faturalandırma
• Müşteri ilişkileri yönetimi ve destek hizmetleri
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (BTK, vergi mevzuatı vb.)
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
• Şirket içi iletişim ve raporlama faaliyetleri

Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayalı olarak işlenmektedir:

• Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
• Meşru menfaatlerin sağlanması
• Açık rızanız (talep edilmesi halinde)

Aktarılan Alıcılar

Kişisel verileriniz, hizmetin gereği olarak:

• Operatör şirketleri (Turkcell, Vodafone, Türk Telekom vb.)
• E-pin sağlayıcı firmalar
• Ödeme hizmet sağlayıcıları (PCI-DSS sertifikalı)
• Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurumları
• Hukuki süreçlerde avukatlık büroları

ile sınırlı şekilde paylaşılabilir. Hiçbir koşulda pazarlama amaçlı üçüncü taraflara satılmaz.

Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca (vergi mevzuatı için 5 yıl, ticaret mevzuatı için 10 yıl vb.) saklanır. Saklama süresi sona eren veriler güvenli şekilde imha edilir.

KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde/dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlenmiş verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işlenme sebebiyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

Başvuru

Haklarınızı kullanmak için yazılı başvurularınızı:

adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde değerlendirilerek tarafınıza yazılı veya elektronik ortamda yanıt verilecektir.